Quali supermercati amano di più gli Italiani? scopri la nuova classifica di Altroconsumo

Altroconsumo ha recentemente pubblicato la classifica annuale dei supermercati, discount e catene locali preferiti dai clienti, basata su un’indagine che ha coinvolto oltre 12.000 consumatori italiani. Questa analisi, che valuta aspetti come la qualità dei prodotti, la convenienza dei prezzi e il comfort nei punti vendita, rappresenta una guida preziosa per i consumatori alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo. Ecco una tabella sintetica con i vincitori per ciascuna categoria individuata dall’indagine di Altroconsumo:

Tra i supermercati nazionali, Esselunga, NaturaSì e Ipercoop si aggiudicano il podio con un punteggio di 77 su 100, ottenendo un giudizio “ottimo”. Seguono Coop (74), Famila Superstore (73) e Conad Superstore (72), con valutazioni comunque positive. Tuttavia, catene come Sigma, Sisa e Carrefour Express si posizionano nella fascia “media”, con punteggi inferiori a 65. In un contesto di crescente attenzione ai prezzi, i discount si affermano come una scelta sempre più popolare. Aldi ed Eurospin primeggiano con un punteggio di 75, seguiti da DPiù (74) e MD Discount (73). Questo trend sottolinea l’importanza della convenienza senza compromettere la qualità percepita dai clienti.

Le catene locali continuano a riscuotere successo, con ben 11 insegne che ottengono il punteggio massimo. Tra queste spiccano Dem, Rossetto, Mega e Iperal, tutte con un punteggio di 76. La spesa online si conferma una tendenza in crescita, con Esselunga, Eurospin e Coop in testa alla classifica per i servizi digitali. I consumatori hanno premiato queste insegne per la facilità di navigazione dei siti, la disponibilità dei prodotti e la puntualità delle consegne. L’indagine ha anche analizzato aspetti specifici che influenzano la soddisfazione dei clienti:

• Convenienza dei prezzi: Aldi e Tosano.
• Qualità dei prodotti: NaturaSì.
• Qualità dei prodotti a marchio del supermercato: NaturaSì e Ipercoop.
• Comfort nei punti vendita: Esselunga e Interspar.
• Promozioni e sconti: CTS.

Rispetto al 2023, l’indagine rivela una riduzione del 5% nella spesa media mensile, scesa “da 409 a 387 euro“. Il calo più significativo riguarda i nuclei familiari più numerosi, che hanno ridotto le loro spese del 14%. La classifica di Altroconsumo 2025 offre una panoramica chiara delle preferenze dei consumatori italiani, evidenziando le insegne più apprezzate e le tendenze di consumo emergenti. Con il costo della vita in aumento, la ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo è sempre più cruciale, e queste classifiche rappresentano un utile strumento per orientare le scelte d’acquisto.

Fonte: Altroconsumo – Indagine soddisfazione supermercati 2025