La consegna degli elettrodomestici MD consente di ricevere a domicilio alcune categorie di grandi apparecchi acquistati nei punti vendita aderenti o tramite MD Web Store con Click & Collect. Il servizio parte da 49 euro e comprende la consegna al piano e, quando le condizioni tecniche lo consentono, l’installazione. È possibile richiedere anche il ritiro del vecchio elettrodomestico come RAEE. Prima dell’acquisto, però, è utile conoscere quali prodotti sono ammessi, cosa comprende realmente l’installazione e quali condizioni deve rispettare l’abitazione.
Quali elettrodomestici MD possono essere consegnati a domicilio
Il servizio riguarda frigoriferi, frigoriferi side by side, lavatrici, asciugatrici, freezer e lavastoviglie. I prodotti da incasso sono invece esclusi. Nella pagina dedicata ai grandi elettrodomestici MD l’insegna indica la consegna al piano con installazione a partire da 49 euro e permette di verificare le categorie interessate.
L’acquisto può essere effettuato nei punti vendita che offrono il servizio oppure tramite MD Web Store con modalità Click & Collect. L’indicazione “a partire da 49 euro” è importante: non significa che ogni consegna abbia necessariamente lo stesso prezzo. Il costo va quindi controllato in relazione all’elettrodomestico acquistato e al servizio richiesto.
Cosa comprende l’installazione dell’elettrodomestico
La consegna al piano può comprendere il disimballaggio e, su richiesta del cliente al momento della consegna, il collegamento dell’apparecchio alla rete elettrica e, quando necessario, alla rete idrica e allo scarico.
Il regolamento MD del servizio di consegna a domicilio stabilisce però una condizione essenziale: gli impianti devono essere già predisposti, a norma e idonei all’allacciamento. Gli addetti alla consegna non effettuano lavori per realizzare o modificare gli impianti. Se le condizioni necessarie non sono presenti, l’installazione può quindi non essere eseguita.
Questo significa, per esempio, che acquistare una lavatrice con installazione non comprende eventuali interventi idraulici necessari per predisporre un nuovo punto di carico o scarico. Il servizio riguarda il collegamento dell’elettrodomestico a impianti già disponibili e adeguati.
Consegna al piano: cosa controllare prima dell’acquisto
Un altro aspetto da verificare riguarda l’accessibilità dell’abitazione. Per effettuare la consegna al piano devono esserci un ascensore, un montacarichi oppure un vano scala con dimensioni e portata sufficienti al trasporto dell’apparecchio.
Per questo, soprattutto con frigoriferi side by side e altri prodotti voluminosi, conviene misurare in anticipo porte, corridoi, scale e ascensore. Eventuali mezzi straordinari necessari alla consegna, come gru o ponteggi, non rientrano nelle normali condizioni del servizio. Lo stesso vale per eventuali costi connessi a permessi o particolari limitazioni di accesso.
Quanto tempo impiega MD per consegnare un elettrodomestico
Il regolamento prevede la consegna entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Il corriere contatta telefonicamente il cliente per concordare il giorno e la fascia oraria della consegna.
È quindi importante indicare un recapito corretto e rendersi disponibili all’appuntamento concordato. In caso di assenza del destinatario, le condizioni del servizio prevedono conseguenze specifiche per una nuova consegna, che può richiedere un ulteriore pagamento.
Come funziona il ritiro del vecchio elettrodomestico
Con la consegna è possibile chiedere anche il ritiro del vecchio apparecchio elettrico o elettronico. Il RAEE deve però essere pronto per essere portato via: deve risultare scollegato dalla rete elettrica, dall’acqua, dallo scarico e dagli eventuali altri collegamenti.
La richiesta va effettuata durante l’attivazione del servizio. Il vecchio apparecchio deve inoltre trovarsi in un luogo accessibile per il prelievo. Se per rimuoverlo fossero necessari lavori su mobili, muratura o impianti, il ritiro potrebbe non essere effettuato.
MD dedica una specifica informativa al ritiro dei RAEE, nella quale viene spiegato anche il principio dell'”uno contro uno”: acquistando una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica, il consumatore può consegnare gratuitamente al distributore un’apparecchiatura usata di tipo equivalente che abbia svolto le stesse funzioni.
Ritiro RAEE e installazione sono due operazioni diverse
È utile distinguere i due servizi. Per installare il nuovo apparecchio devono essere presenti collegamenti già predisposti e idonei; per ritirare quello vecchio, invece, quest’ultimo deve essere già scollegato e pronto per il trasporto.
Chi vuole sostituire una lavatrice, per esempio, dovrebbe quindi preparare il vecchio apparecchio per il ritiro e assicurarsi contemporaneamente che gli attacchi necessari al collegamento di quello nuovo siano disponibili e conformi.
Cosa controllare quando arriva l’elettrodomestico
Al momento della consegna conviene verificare innanzitutto che i dati del destinatario siano corretti e che l’imballaggio non presenti danni, manomissioni o alterazioni visibili.
Se l’elettrodomestico viene disimballato, è opportuno controllare anche le superfici e le parti immediatamente visibili. Eventuali anomalie devono essere segnalate sul documento di trasporto secondo le modalità previste dal servizio. Il regolamento contempla inoltre la possibilità di rivolgersi al punto vendita entro tre giorni lavorativi dalla consegna per ricevere indicazioni sulla gestione dell’anomalia riscontrata.
Gli imballaggi vengono ritirati?
No. Gli imballaggi dell’elettrodomestico rimangono al destinatario. È un dettaglio pratico da tenere presente, soprattutto con frigoriferi, lavatrici e altri prodotti di grandi dimensioni.
Prima di smaltire immediatamente scatole e materiali di protezione è inoltre opportuno considerare le condizioni applicabili all’acquisto e all’eventuale esercizio del diritto di recesso.
Cosa verificare prima di scegliere la consegna MD
Prima di acquistare un grande elettrodomestico con consegna al piano è utile controllare quattro aspetti: che il prodotto rientri nelle categorie ammesse, quale sia il costo applicato, se l’apparecchio possa raggiungere materialmente il luogo di installazione e se gli impianti siano già pronti per il collegamento.
Se si vuole consegnare il vecchio elettrodomestico, bisogna inoltre richiedere il ritiro RAEE durante l’attivazione del servizio e preparare l’apparecchio affinché possa essere prelevato. Sono verifiche semplici, ma possono evitare problemi proprio nel giorno della consegna.
Per altri approfondimenti dedicati ai servizi dei supermercati e alle scelte che possono incidere sul budget familiare è disponibile la sezione di Anteprima Volantino dedicata a come risparmiare sulla spesa.
Chi vuole invece controllare promozioni e volantini dell’insegna può consultare la pagina MD di Anteprima Volantino.
FAQ sulla consegna degli elettrodomestici MD
Quanto costa la consegna degli elettrodomestici MD?
MD indica un servizio di consegna al piano con installazione a partire da 49 euro. Il costo effettivo deve essere verificato in relazione al prodotto e al servizio richiesto.
Quali elettrodomestici possono essere consegnati e installati?
Il servizio riguarda frigoriferi, frigoriferi side by side, lavatrici, asciugatrici, freezer e lavastoviglie. Sono esclusi i prodotti da incasso.
L’installazione è compresa nel prezzo della consegna?
MD presenta il servizio come consegna al piano con installazione compresa. L’allacciamento può essere effettuato soltanto se gli impianti necessari sono già predisposti, a norma e idonei. Non sono compresi lavori per creare o modificare gli impianti.
MD ritira gratuitamente il vecchio elettrodomestico?
Il ritiro RAEE del vecchio apparecchio equivalente può essere richiesto contestualmente al servizio. L’elettrodomestico deve essere scollegato e pronto per il prelievo in un luogo accessibile.
Quanto tempo occorre per ricevere l’elettrodomestico?
Il regolamento del servizio indica una consegna entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Il corriere contatta il cliente per concordare giorno e fascia oraria.
Cosa succede se scale o ascensore sono troppo piccoli?
L’accesso deve consentire il trasporto dell’elettrodomestico. Se sono necessari mezzi straordinari, come gru o ponteggi, questi non rientrano nelle normali condizioni del servizio. Per i prodotti più ingombranti è quindi consigliabile controllare le misure del percorso prima dell’acquisto.
MD installa anche gli elettrodomestici da incasso?
No. I prodotti da incasso sono esclusi dal servizio di consegna al piano con installazione descritto da MD.
