Il servizio Esselunga Piante e fiori permette di scegliere online piante e composizioni floreali e prenotarle per il ritiro in un supermercato Esselunga. Non si tratta quindi di una normale consegna a domicilio: durante la procedura si selezionano il negozio e il giorno in cui si vuole passare a ritirare l’ordine, mentre il pagamento avviene al momento della consegna.
Come funziona la prenotazione di piante e fiori Esselunga
Il percorso parte dal servizio Piante e fiori di Esselunga. La pagina ufficiale consente di accedere al catalogo online e completare l’ordine; successivamente bisogna indicare il supermercato Esselunga presso cui effettuare il ritiro e scegliere il giorno. Quando l’ordine è pronto, Esselunga invia una comunicazione via e-mail.
Per entrare nella parte operativa della prenotazione è però necessario accedere all’Area utenti Esselunga oppure registrarsi se non si dispone ancora di un account. Questo significa che alcune informazioni legate alla singola prenotazione diventano visibili soltanto dopo l’accesso.
Dove si possono ritirare piante e fiori
La scelta del punto vendita viene effettuata durante la prenotazione. La presenza del reparto Fiori e Piante può inoltre essere controllata nelle schede dei singoli supermercati sul sito Esselunga: per esempio, il reparto risulta indicato nelle pagine ufficiali di diversi negozi di Milano, tra cui via Solari, viale Tibaldi, via Washington, viale Zara, via Novara e via Ripamonti.
Questo, però, non significa che il servizio di prenotazione online sia automaticamente disponibile in ogni Esselunga dotata del reparto Fiori e Piante. La pagina pubblica del servizio non fornisce un elenco completo dei supermercati aderenti: per sapere dove è possibile ritirare uno specifico ordine conviene quindi verificare i punti vendita proposti durante la procedura online.
Quando e come si paga l’ordine
Un aspetto utile da conoscere prima di iniziare è che il pagamento non viene effettuato online. Esselunga specifica che si paga «alla consegna», quindi in occasione del ritiro dell’ordine. Dopo aver scelto negozio e giorno, bisogna attendere l’e-mail che comunica quando la prenotazione è pronta.
La pagina pubblica non specifica invece tempi minimi di prenotazione, regole generali per modificare o annullare un ordine né garantisce che lo stesso assortimento sia disponibile in tutti i supermercati. Sono quindi aspetti da controllare direttamente durante la procedura, soprattutto quando fiori o piante servono per una data precisa.
Cosa controllare prima di prenotare
Il vantaggio pratico del servizio è soprattutto poter verificare il catalogo e organizzare il ritiro senza affidarsi soltanto a ciò che si trova nel reparto al momento della visita. Prima di confermare, però, è utile controllare con attenzione il negozio effettivamente disponibile, la data proposta per il ritiro e gli articoli presenti nel catalogo per quella prenotazione.
Il servizio va quindi considerato come una prenotazione con ritiro in negozio, non come un sistema che garantisce a priori la disponibilità di tutte le piante e di tutti i fiori in ogni punto vendita Esselunga. La stessa catena invita a selezionare il supermercato e il giorno di ritiro all’interno del percorso di ordine.
FAQ
Si possono prenotare online piante e fiori da Esselunga?
Sì. Esselunga dispone di un servizio dedicato che permette di consultare il catalogo online, completare l’ordine e scegliere il supermercato per il ritiro.
I fiori Esselunga vengono consegnati a domicilio?
La pagina dedicata descrive un servizio di prenotazione online con ritiro nel supermercato scelto, non una consegna a domicilio.
Quando si paga la prenotazione?
Il pagamento avviene alla consegna, quindi non durante la fase iniziale dell’ordine online.
Come si sa quando l’ordine è pronto?
Esselunga invia una e-mail quando l’ordine è pronto per il ritiro.
Il servizio Piante e fiori è disponibile in tutti gli Esselunga?
La pagina pubblica non presenta un elenco completo dei punti vendita abilitati alla prenotazione. Il supermercato disponibile deve essere selezionato durante la procedura, quindi è opportuno verificare direttamente quali negozi vengono proposti per l’ordine.
